运营企业公众号，分享做企业公众号运营的一些心得！

企业公众号

在这里跟大家分享一下做企业公众号运营的一些心得：

我们前面说过，企业公众号是兼具官网、论坛、电商等多重身份的一个存在，对于运营人员来说，其实就是一个“产品”，我们以这样的方式去理解的话，能让我们更加理解下列步骤的缘由。

我们假设：公众号就是我们要做的产品，运营人即是产品经理，那么我们要如何运营好这个产品？

一、确立属性

公众号是企业对外的内容展示窗口，现在的用户，当听到某一家企业时，也都会习惯性地翻一翻他们的公众号，而不是直接去翻看他们的官网。

那么我们首先要确立的就是：你的公众号是干嘛的——属性

一般来说，公众号的属性有：产品窗口（购物）、客服窗口（售前售后）、内容窗口（资讯），可以说公众号就是一个低成本的生态闭环。

而对于公众号运营人来说，你所在的位置就是：内容窗口。

你的任务是如何运作你的内容，从零开始搭建你的内容树，而内容的创作核心就是以你的属性为基础。

二、确立定位

你知道你是干嘛的了，更重要的就是弄清楚你的定位了。

无论是私人账号还是企业账号，搞清楚定位是基础。

对于企业公众号的定位思考：公众号是点，产品业务是线，企业是面。

企业品牌做的好，产品功能做好，这些都会给公众号赋能。所以不要以为公众号做的好不好仅仅是运营一个部门的事，其实是整个企业的事。

运营好企业公众号，最重要的是处理好以下三者的关系：

1.品牌形象和定位

因为定位是一个公众号赖以生存的基调，如今无论是个人或者企业，只有拥有了自己个性特点的公众号，才能够在芸芸之众中脱颖而出，并得以被用户记住。

2.内容及排版

而内容及排版，则分别是公众号的核心和脸面，也是用户决定是否关注的重要因素，“台上一分钟台下十年功”，在这里，拼的是文笔和创意，尤其对于高产公众号的要求更甚，如何做到每篇都能是一个爆点，极强的可阅读性，相信对于每一个自媒体人都是一个不小的考验。

3.营销推广

至于营销推广，则是必不可少的措施手段，毕竟在新媒体时代，距离 “酒香不怕巷子深“的年代相去甚远。作为企业端公众号，背负着营销推广的艰巨任务，更需要进行一波营销推广了。

所以，你只要做好这三点，运营公众号就不难啦！

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