一个设计的改变，能将网站点击通过率提升192%、转化率提升27%——可能吗?Hubspot的测试证明：可能!这就是“转化率优化”(Conversation Rate Optimization)的魅力，它的英文缩写是CRO，通过优化转化流程，降低获客成本。但是，究竟从哪一步开始做，才能让这样的“奇迹”发生?

今天，我们为您带来9个由转化率优化专家提供的关于CRO的思考与点拨。它们看起来出乎意料地简单，但都经过了实战与时间的证明，很可能就在下一秒，为您的产品/网站也带来“192% up”的改变。

建议一：一个活动，一个页面

为每一次活动设计专门的页面，这似乎是一个常识，但是，有多少人坚决执行呢?因为活动太多，或者频率较高，秉承着“充分利用各种已有素材”的传统工作原则，你决定设计保持不变，只修改其中的文案。

其结果就是，文案与设计彼此脱离，或是文案为了配合固定的页面设计，而丧失了自己的风采。

Unbounce的共同创始人Oli Gardner指出，需要为每一次的活动专门设计页面。而且顺序一定是：1、先写下你的活动文案;2、利用设计将文案充分视觉化。

不要因为“一图胜千言”而把所有希望都寄托在设计上。在拜托设计人员创意出某个吸力十足的页面之前，先告诉他那一千个字到底是什么吧!

建议二：信息匹配

付费广告的渠道越来越多，但是你相信吗，其中的98%都是浪费。

比方说，打开你的百度推广后台，问自己这样几个问题：

你的关键字跟你的着陆页是100%匹配吗?你的创意文案跟你的着陆页内容是100%匹配吗?甚至，你的着陆页标题跟你的着陆页内容是100%匹配吗?

很多运营人员可能后背会冒冷汗了。那么至少，第一步，请将这三个问题中涉及的匹配度提至最高，不要让跟着关键词或广告的人来到你的网站，却觉得自己受到了欺骗。要知道，信息匹配是提升转化率的最有力武器，因为它让人们确认，自己来对了。

建议三：别写文案了，去偷吧

一个送给文案/内容运营的小tips：当你不知道该写什么来打动客户的时候，为什么不试试用客户自己的语言呢?

毕竟，文案的目的是打动客户的心。如果不能做客户肚子里的蛔虫，那么做客户本身也是不错的。就像文案黑客(Copyhackers)的Joanna Wiebe说的那样，别写文案，去偷——从你的潜在客户群中偷，从他们的网站留言、博客评论里面偷!那些文字情绪饱满，直指痛点，原汁原味，极易共鸣。Joanna曾经从客户评论那里“偷”到一句话，用在引导注册按钮上，结果将转化率提高了400%。

建议四：客户说TL;DR——那就让它短一点

在老美论坛上经常能看到这样的评论：TL;DR。第一次看感觉酷酷的，但如果知道它的意思，可能就想哭哭了。

TL;DR其实是“Too long, didn’t read”的缩写，用中文说来就是“太长，没看”。我们在做电子邮件营销的时候，最容易引发这样的客户反应。字太多?不看;超过两屏了?不看!

Unbounce市场VP建议，像对待着陆页一样对待EDM，一封邮件，一个目标。只要提供足够让接收邮件的人愿意点击链接的信息就OK了。不要更多，也不要更少。

建议五：审核文案需要固定的流程

反复的修改、过多人的意见有可能影响优化速度，审核机制不完整也容易影响质量。Unbound的市场VP Georgiana Laudi建议，应当为文案审核制定一个固定流程。其原则可以归纳为以下三点：

在审核时，两个(或更多，但也别太多)人比一个好;这几个问题必需确认：文本是否清晰?是否可行动?是否足够亮眼?是否听起来与品牌风格一致?最后，就算这个文案是由boss提供的，也不能无原则地赞同。

建议六：不要轻易改变目标客户

是要客户的数量，还是质量，决定了产品/网站的优化方向。显然，大多数情况下，都应该以质量为王。并且，一旦确定，就不要变来变去了。

“在设计客户体验的时候，面向的究竟是理想中的客户，还是有客户就行?我们曾经制定过两个比较便宜的收费标准，吸引了大批初级市场运营人员，或是不太懂运营的人。虽然客户数量多了，但是给产品的运维支持带来很大的负担。提高价格后，我们留下的是更理想的客户——他们更加专业，而且有充足的预算，我们也可以更好地服务于他们。”

建议七：着陆页必需包含的元素

讲一个故事需要前因后果，说一个观点需要3个论据支持。虽然你的网站需要很多着陆页，但也不要匆匆写就，每个着陆页都最好包含以下五个部分：

产品形象图标题与副标题功能与收益社会认同/名人背书行为召唤

如果五个太多，那么也至少有以下三个：

行为召唤标题与副标题一个视频，包含产品形象、功能/收益、社会认同等内容。

建议八：尽可能多的A/B测试

做转化率优化，需要大量的A/B测试，毕竟，如果需要最大程度地优化产品/网站，不但要了解用户为什么留下，也应该了解用户为什么离开。

不过，根据专注于转化率优化的机构ConversationXL2016年的报告，大多数企业每月做A/B测试的次数都小于5，43%的企业每个月只做1-2次测试，仅有不到1%的企业每月测试超过20次。

ConversationXL创始人Peep Laja建议，要尽可能多的测试。这个建议并不是空穴来风，Twitter从几个月做几次测试提升到每周至少10次测试后，恢复了用户增长;而GrowthHacker.com在瓶颈期也曾用每周保持三次测试的方案，让增长速度保持继续提升。当然，测试不是目的，仅是开始;以测试得到的数据反馈为依据，进行优化，并达到提升，才是目的。

建议九：打开脑洞，尝试各种改变

你可能很熟悉自己的产品/网站了，并且认为某些标杆产品/明星网站的做法一定没有错。但是，依旧可以作出一些改变，来尝试新的增长点。

Hubspot曾经有过一次测试，就是取消网页底部的通栏行为召唤按钮，改为滑入式的设计，当右边的滚动条消失时，也就是整个网页被阅读了2/3左右，行为召唤按钮就会出现。

滑入式的行为召唤按钮居然提升了192%的点击通过率、增加了27%的转化率，看来还是有不少人对底部通栏存在视觉盲点——这种事，你不试试，怎么知道呢?

CRO：有一百个名目 但只有一个使命

现在，如果想迈出CRO的第一步，应该已经有了不少事情可以做。不过，专家们提供的建议只是知识散点，想要把它们串联起来，依旧需要不断的尝试与梳理。

有趣的是，CRO可能你已经在做了，只是并没有专门或系统地做。ConversationXL曾在2016年调查了722个专注于转化率优化的人员，发现各公司关于这块工作的划分与定义都不太一样。他们被赋予了各种各样的Title，比如：

数据分析师、转化率专员、转化率专家/顾问/战略家、优化总监、市场总监、数字市场分析师、增长黑客、市场经理、UX分析师、产品经理……

可以看出，在今天，干着CRO的人，很可能顶着别的职位;也可能除了优化转化率，还被制定了其它额外的目标。比如说，某公司市场总监主要的工作内容就是优化转化率，但同时，因为顶着市场总监的名头，所以还负责着获客与留存，以及各种线上线下活动等等。但是，我们依旧认为CRO是一个需要专注、聚焦、用力的整块工作。而且，虽然这项工作有着各种各样的名目，却只有一个使命，用Peep Laja的话来概括就是：聚焦数据驱动的增长。

这样说的原因有两个：

转化率本身是由数据体现的，因此优化动作的发生与结果反馈是由数据来驱动的;在转化率优化的过程中，需要不断进行大量的A/B测试，然后进行定量与定性分析，提出假设，并进行实验。得到结果之后，再进行分析-假设-实验的过程。因此，在优化的过程中，数据不可或缺。

可以说，从优化的开始、过程到再开始，都离不开数据。然而如果没有实时、完整、客观的数据，这一切都无从谈起。

相信每一个运营人员手中都有着大量的数据，来自于网站日志、百度搜索、百度统计、在线客服、微信公众号后台等等。但是，它们要不以报表的形式躺在系统后台，无法轻易调出、灵活分析;要不需要每七天导出一次，否则就会永远丢失在浩渺的后台数据之中，再也难以追回。

一个兢兢业业的运营人员，每天需要登陆至少5个以上的平台，把各个平台提供的各种形式的报告内化成结论，据此对工作进行调整;

比较有追求的运营人员，还会进一步探索平台与平台之间的关系，将各个来源的数据整合在一起，找到内在的联系，寻找意想不到的增长线索。

然而，如果没有趁手的工具，单纯靠人力来进行以上工作，需要耗费大量的时间与精力，基本与“频繁测试、实时分析、快速调整”的愿景无缘。可以利用市面上的第三方数据分析平台，如数据观，让CRO从理论变成现实。

未来，当一切基于云，数据会成为二氧化碳一样的生存副产品，每一个岗位都会被赋予“运营”的属性，每一个工作目标都将离不开“优化”这个动作。这是来自数据观的预言。而我们已经做好准备。

“别再焦虑于‘到底什么是好的转化率’了。开始工作，去优化你现有的转化率吧。”

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原标题：如何设计一张高转化的活动海报？

现在都知道海报引流的这种方式，那什么样的海报才能留住用户呢？

其实主要是把握好文案和设计要素这两个方面，那么，海报文案有哪些套路？又有哪些设计上的要素需要注意的？

其实，海报设计的6要素是：定义用户身份、标题、大纲、信任背书、紧迫感和短期利益。

1、标题

主标题可以说是整个海报中最重要的一部分，也是吸引用户的关键。一定要满足用户占便宜的心理，直击用户的痛点、需求、欲望。

①字体一定要醒目：用户在刷朋友圈的时候没有点开图片就能知道所讲内容；

②主题一定要明确：一次只讲一个痛点；用户一看就知道课程是什么，能解决他什么样的问题。

2、大纲

主要是告诉用户你能给他什么；可能是实物／资料／解决方案／也可能是精神归属。但无论是什么，都需要一个大纲提炼价值点，可以从这几个思路参考：

①罗列给用户的好处；

②罗列奖品的具体内容和价值；增加一些数字对比，让用户对课程有清晰的了解；

③罗列奖品的亮点，如解决某个问题，实现什么样的场景。

3、信任背书

也就是让用户对你产生信任，用户容易对知名度高的事物有较强的信任感，来降低用户决策性。

海报借助大平台或者大人物作为背书，一般情况下可以找各种KOL、权威机构、行业的标准认证品牌；也可以通过真人推荐的方式来进行，人总是会比较倾向于去选择认识的人推荐的东西。

4、紧迫感

需要推动受众马上行动，我们可以用这种稀缺性制造紧迫感，调动客户的参与意愿。为了让用户能够更快的产生决策，可以再给用户设置一些价格锚点或短期利益，常见的有：限时、限量

比如：仅限XX天，限XX名，原价XX限时免费领取

5、具体指令

重要的环节是：给出具体指令；无论是扫描二维码还是加微信，都要体现在海报上，才能引导用户产生行动，最终形成闭环。二维码一般是在海报下方的位置，可以在旁边设置一些简单的文案进行引流。

今天就给大家分享到这里吧！掌握到了海报的设计要素，相信你也可以成功做好一场活动。

如果还想了解“设计高转化活动海报，需要这些套路才行！”相关问题，可以联系官方电话，也可以点击屏幕右侧的咨询按钮。

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导读：所以，我横向纵向对比了十多家配图网站之后，我选择以下几个配图网站。

1.Unsplash

网址：https://unsplash.com/

unsplash是个国外无版权的高清配图网站

它收集了全世界摄影爱好者分享的图片，好看的图片简直多到爆

最主要的是无版权，你们可以随意使用

优点：网站图片类型非常丰富，基本上想要的都可以找到。Collections有直接整理好的分类，可以简单搜索到自己想要的图片。

缺点：每天仅仅更新10张高清图片，并且英文搜索对于国人来说有点麻烦。

2.稿定设计

网址：www.gaoding.com/

稿定设计是一个在线设计和内容平台

有着15w+高质量设计模板和150w+高清素材图，内容几乎涵盖全行业

优点：网站图片类型和内容都非常丰富，行业及热点内容实时更新。设计小白就可以编辑的图片内容，你会打字就是设计师，且支持团队修改。下载便捷，可选择的下载格式，拒绝乱码和错图。

缺点：部分模板需要vip会员才可以使用，且可以享受版权权益

3.Pexels

网址：https://www.pexels.com/

网站每天会更新张高清图片

许多自媒体人都会在该网站上寻找微信推文头图以及内文配图

优点：图片清晰度特别高，搜索简单——提供照片分类搜索以及图片颜色进行搜索，可以非常快速找到自己想要的图片；无版权，可以任意使用。

缺点：外国的网站，暂无中文搜图，比较遗憾呀。

4.500PX

网址：https://500px.com.cn/

网站其实是个摄影社区，大部分图片均由专业摄影师上传

每张图片都会有专业系统评分，可用来筛选

优点：图片由专业摄影师拍摄，质量高，图片种类繁多，一般都能找到心仪图片素材。

缺点：题材和图片类型受到局限，毕竟是摄影网站

5.Foter

网址：https://foter.com/

页介绍：335million photos. 一开始我看到时候都惊呆了

Foter简直是一个有3.35亿图片资源的分享社区，多到你不知如何挑选

优点：图片数量超多，网站分类齐全，搜索起来方便快捷

缺点：照片质量参差不齐。

6.GIPHY

网址：https://giphy.com/

GIPHY是个种类齐全的高清动图网站

如果你要寻找是动态图片，这个网站是最适合不过了

优点：动图种类齐全，清晰度高，最主要的也是免费，不用考虑版权的问题。

缺点：一般支持英文搜索，需要打开自己脑洞，联想到图片关键词进行搜索，还有就是卡！

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