2021年竞价和信息流广告该如何投放?我们可以梳理出很多词来，比如：高效、精准、创新等等。这些关键词呈现出的启示是，未来做广告投放必须要抓效率抓质量，必须要抛弃以前的“内卷化”。

最近一段时间，“内卷化”突然成为了一个网络热词。在万物皆可卷的语境下，“内卷化”被解读为长期停留在一种简单层面的自我消耗和自我重复现象。

广告投放行业正在经历“内卷化”，竞争很大程度上停留在对流量的追逐上，拥有更多的流量似乎就能触达更大的市场。但与此同时，很多广告主的“内卷化”已经尽显疲态，一方面是流量与设备的增长正接近天花板;另一方面，浅层流量变现的模式不再无往不利。成交越来越难，用户可选择性越来越大，生意越来越难做。

如何避免在“内卷化”的过程中被卷掉?关键在于打破内卷现状。2021年，对于广告主和优化师来说，该如何提效提质呢?应该怎么避免“内卷化”的困局?

一、善用工具

2021年，做广告投放要避免自我消耗，一定要善用工具。现在主流的广告平台都有各种工具，百度竞价在拓量方面，有ocpc，在客户管理层面，爱番番现在越来越完善;头条信息流在智能投放方面，2020年陆续推出了多个工具，比如一键起量、自动规则和计划批量投放助手等功能，这些功能能极大的提升我们的工作效率。比如说，过去复制信息流广告或者创意，基本靠手动，比较麻烦，现在可以批量复制了。比如此前，投搜索竞价广告想拓量，维度无非是加价、加词、放匹配等，现在靠搜索竞价ocpc和观星盘即可以拓量，并且操作较少，拓量效果明显。

2021年，相信不管是百度、腾讯还是头条等，都会推出很多新的工具。建议这些工具一定要熟悉，最好是都能尝试一下，也许过去经常要加班才能完成的工作，用了这些工具后就可以很快完成，就不用加班了，何乐而不为呢?

重点关注方向：搜索广告，以百度搜索为例，应该重点关注ocpc、基木鱼、观星盘和爱番番。现在很多竞价连基木鱼都不会用，如果哪天全行业切基木鱼了，到时候怎么办呢?所以一定要熟悉基木鱼和观星盘等工具。信息流，以头条为例，可以重点关注计划批量投放助手、短视频制作工具和模板、橙子建站和飞鱼CRM。其它平台也是重点关注这些核心工具。这并非老话重谈，而是有很多优化师现在还不熟悉，那么2021年必须得熟悉了。借助工具，给自己省力省时间。

二、由操作向策划转变

近几年，广告市场最大的变化是智能化，手动调整转向系统智能优化。以前手动调价，现在基本都靠系统。那么，不再靠手动了，优化师要做什么呢?答案就是策划。它包括两个方面，一个是创意的策划，一个是页面的策划。2021年，只会操作不会策划的优化师，生存的空间会越来越小。

2021年的广告投放，我们可以把重点工作放在素材制作和落地页制作上，尤其是针对于信息流来说。信息流是非常“吃”素材的，要经常更新素材。所以你一定要懂怎么去策划一个好的短视频素材，怎么去制作一个好的短视频，广告后台的视频制作工具和模板可以好好研究并实操一下。

页面策划同样重要，不管是百度的基木鱼、头条的橙子建站还是腾讯广告的蹊径，都有很多值得深挖的点。千万不要认为这些建站工具都很简单，如果你这样认为那就错了。同样的工具，不同的人可以做出天差地别的效果。建站工具这块，知识点很多，并不亚于调词调价这类知识，所以是需要经常学习和实操、总结的。

总之，2021年，要多去思考，不能只是停留在只会操作的层面。不思考的人是很难进步的，一定要由操作型向思维型转变，懂得策划和制作，可以快速提升你的个人能力。

三、多做减法

过去，我们总是在做加法，学这个渠道，学完之后学那个渠道。掌握了这个，又想掌握那个。最后，虽然会的很多，可往往通而不精。其实做加法没错，但是做加法的同时也要做减法。对于一些不那么重要，不那么有趋势的事物可以做减法。举例来说：

在学习上，我们可以重点学些新知识，学一些主要投放渠道。不要再去学那些老思路老方法。比如ocpc已成为主流的当下，不应该再多花时间去学cpc;

在账户上，要积极做主流渠道，比如头条百度腾讯快手等。做主流广告，咨询、表单等。学新的产品。比如头条搜索、FEED流直播间广告、直营电商等等。

社群学习，可以多加一些行业社群，包括免费和付费群，知识付费，会员课程等等。减少闲聊吹水，减少无效的社交，减少纸上谈兵。免费的才是最贵的，不要只想着免费获取，其实那样成长更慢，还不如付费进一些优质社群，这样成长更快;

职场减法，可以做好时间管理，把不重要或者对你工作造成了影响的事情丢掉，大胆的放下对你造成负面影响的人和事。不放下永远不能真正成长起来。

多做做减法，才能少些负担，多出时间和精力。

四、整合全链路(前中后端)数据去做流量增长

不管是手动调整还是智能调整，都是基于数据分析。优化师的工作，应该是80%的数据分析加20%的账户调整。所以说，不管什么时候，数据分析都是第一位的。不管是营销链的数据漏斗模型，还是每一环数据的反推，都能给我们的工作起到非常大的作用。

目前，不管是哪个平台，不管是搜索还是信息流，都加大了对人群这块的升级整合，所以，数据分析到后期分析的重点一定会是人群。人群可以用于建人群包，对广告的影响较大。

在数据分析这块，广告系统后台给我们提供了很多维度的数据，我们可以重点关注兴趣报告和人群包报告，可以将之整理制作出我们所需要的报表，然后去做账户优化调整。

除了对效果做数据分析，也需要对整个营销链做数据分析，包括前端的对话率、线索有效率到中端的客服(接线)转化率再到后端的销售转化率(到访/成交)、复购率、流失率、转介绍率等等。通过数据反映的问题去做好客户留存复购，这就是一种流量增长。

人会出问题，但数据不会，以数据去指导实践操作，是最合理的一种方式。流量的增长并非完全依靠买量，也可以靠转介绍、线索再利用等等实现。

数据越完善，账户转化、客服转化和销售转化越打通，流量增长就会越简单持久。

可能上述有一些理论化了，最后再给出4个实质的建议，并非鸡汤，希望能够帮助到各位优化师同仁。

1：建议经常充电学习，看教程。官方教程、第三方平台教程等等;

2：建议做精做专，多做减法，减少吹水闲聊，减少无效社交;

3：建议多做总结，写文章也好，做笔记也好，都是一种很好的复盘方式。如果你一周能坚持写一篇工作日志，半年你的能力就能飞速提升;

4：建议多实操，多测试，不要停留在说的层面，方法好不好，测了才知道，做行动派不做空想派。

2021年，各个平台都在做流量闭环，广告投放充满着机遇和调整，你准备好迎战了吗?2021年来了，广告投放市场会有更多新的变化，欲抢占更大的市场，必须要破除“内卷化”。加油，优化师朋友们，努力一定会有提升。

如果还想了解“2021年广告投放,4个方向帮你走出内卷化”相关问题，可以联系官方电话，也可以点击屏幕右侧的咨询按钮。

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爱番番基础版是百度风云计划推出的为中小企业提供线索管理，线索运营以及营销效能分析的客户管理平台。大家在使用爱番番的过程中遇到了哪些问题呢?又该怎么解决?

爱番番是什么意思

爱番番，一站式智能营销和销售加速器。爱番番依托百度AI技术，助力中小企业实现线索和转化双增长。爱番番同时帮助企业沉淀从营销到销售全链路数据，形成AI增长模型，让各环节优化找到管理抓手。

爱番番常见问题如何处理

1、客服如何使用爱番番工具进行接待?

答：爱番番基础版目前只有客户自己的相关业务人员有使用操作权限，后期客户也可选择将部分使用权限授权给相关客服人员协助操作。

2、爱番番在客户建站中是否有demo图可参考?

答：具体可参照【爱番番基础版产品手册】

3、爱番番是按主体申请账号的吗?

答：爱番番按账号维度开通权限，如果同主体下多账户需统一管理，可在系统中绑定其它推广账户，合同主体资质一致才可绑定成功。

4、爱番番的数据后台及客户后台是否有测试账号?

答：无测试账号。

5、爱番番付费版跟基础版账号是否可共用?

答：一个账号绑定一个版本，不可共用，基础版的账号可升级为付费版。

6、爱番番基础版是商桥的升级版吗?是否免费开放给全部推广客户?

答：商桥的功能并入爱番番，基础版免费开放给全部推广客户。

7、爱番番基础版和爱番番付费版本有什么区别?

答：免费版包含crm系统的基础功能，付费版是基础版的升级，详情可以咨询百度客服了解。

8、爱番番是否为独立的网址登陆?会集成到凤巢后台的卡片吗?

答：推广账户从一站式后台、爱番番官网、基木鱼-营销通都可登陆，也可以下载PC客户端或移动APP，具体登录方式可参照【爱番番基础版产品手册】。

9、爱番番能否单独作为线索管理工具使用?是否可直接和用户互动?是否对苹果系统或者安卓系统有限制?

答：爱番番基础版需基于基木鱼基础才可实现线索数据的自动沉淀，不建议单独使用;可直接和用户互动沟通，移动端对苹果和安卓系统没有限制，PC客户端目前不支持苹果系统。

10、展点消数据以及咨询工具数据是否可以平移到基木鱼和爱番番?

答：爱番番基础版提供线索来源数据(包括广告投放的计划、单元、落地页)和销售效能(咨询接待跟进和电话沟通跟进)统计数据，暂时没有展点消数据。

11、爱番番数据追踪，是否会披露所有的关键词和搜索词?

答：关键词粒度数据暂不支持。

12、爱番番查看转化数据、转化监控，是否需要安装代码?

答：不需要。

13、爱番番里面的线索可以一键导出吗?

答：支持批量下载导出。

14、基木鱼组件留下的线索，多长时间能沉淀至爱番番?

答：来源于基木鱼-营销通的组件以及爱番番实时沟通工具的线索理论上是实时沉淀的，第三方bcp数据授权的咨询工具需要一定时间的线索流转，可能不会实时的进行线索沉淀。

15、客户CRM系统里的数据能导入爱番番吗?

答：只能支持线索手动录入。

16、如果客户不使用基木鱼落地页，使用官网是否还可接入爱番番进行数据统计?

答：自建落地页可使用爱番番基础版提供的咨询工具，可收集咨询的线索，或手动上传线索;具体操作：请先在落地页安装沟通工具代码，设置样式，设置接待设置，详见【爱番番基础版产品手册】。

17、 爱番番支持电话双向拨打?

答：爱番番是客户运营平台，主要负责线索管理及运营，客户和用户之间可双向拨打。

18、爱番番电话回拨的机制及收费模式是什么?

答：支持中间号一键回拨，客户不需要承担中间号产生的费用，且该功能不针对广告主收取使用费。

19、无效线索返款的官方文档哪里查看?爱番番无效线索如何判定?返款机制是什么?

答：无效线索返款细则请在爱番番基础版的“帮助中心”中进行查看;对线索电话拨打跟进后，系统会自动识别通话状态进行标记，若通话状态满足无效定义，且其他条件均满足无效返款范围，则进行返款。

20、无效线索如何判断?线索质量可以分类吗?

答：请参考百度官方文档中无效线索的定义

每次拨打电话对线索进行跟进，系统都会自动识别通话状态，若满足无效线索返款标准，每月10号推送上月返款情况。线索质量系统不做分类，可手动进行编辑。

21、爱番番如何实现线索分发?

答：目前有手动分发和自动分发两种逻辑。

22、咨询工具是否可通过弹窗主动发起对话?

答：可对正在浏览落地页的网民发起咨询邀请。

23、爱番番是否支持点击控件后，自动抓取到用户的联系方式?

答：暂不支持，用户的联系方式，需要用户主动提供，系统会自动进行归集。

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